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accueil qui sommes-nous ? notre métier, notre histoire nos valeurs charte entreprise sans cruauté animale notre identité excellence réactivité confidentialité iso 9001 nos prestations quelle rédaction pour votre pv ? nos comptes rendus tarifs nos garanties questions fréquemment posées témoignages clients communiqués carrières responsabilité sociétale contactez-nous français nous livrons chaque année 2000 procès-verbaux de réunions à plus de 120 clients, partout en france métropolitaine et d'outre-mer. nous livrons chaque année 2000 procès-verbaux de réunions à plus de 120 clients, partout en france métropolitaine et d'outre-mer. elus d’irp, drh, responsables des relations sociales, directeurs de la communication, vous avez besoin pour vos diverses réunions ( ce, cce, chsct, dup , conseils d’administration…) de procès-verbaux clairs, complets, fidèles et d’un grand formalisme. recrutement, activité opérationnelle, back office, système informatique : tous nos process sont certifiés iso 9001 , vous garantissant des procès-verbaux de réunions d’excellence et la confidentialité la plus stricte de vos débats et documents internes. nos rédacteurs de métier sont tous en cdi et ultra-qualifiés. docteurs ès lettres, normaliens, agrégés ou titulaires d’un master d’excellence, ils sauront comprendre immédiatement vos problématiques et répondre à vos attentes les plus précises. mot-tech est partenaire de la délégation générale à la langue française et aux langues de france (la dglflf est l’organe du ministère de la culture en charge d’élaborer la politique linguistique du gouvernement en liaison avec les autres départements ministériels). ne sacrifiez ni la qualité de vos pv de réunions, ni la confidentialité de vos débats et documents internes ! un procès-verbal de ce bien rédigé est le secret de la sérénité des elus, du secrétaire du ce et de la drh « bon sang de bonsoir, mais qu’a-t-il bien voulu dire par là ??!!! » quiconque s’est déjà essayé à rédiger le compte rendu d’une réunion de comité d’entreprise (formelle ou informelle) sait à quel point l’exercice est difficile. l’opinion générale est pourtant qu’il suffit de faire un mot à mot des débats, d’ajouter quelques virgules ici et là, de corriger les coquilles et autres fautes d’accord, pour arriver à un texte parfaitement sensé. or il n’en est rien ! en vérité, le texte mot à mot d’un débat quel qu’il soit (à moins qu’on ait affaire aux meilleurs académiciens) est plus comme le plan d’une maison qu’une maison elle-même… « mais qu’a-t-il bien voulu dire par là ??!! » « a quoi fait-elle donc référence ??!!! » voilà ce que l’on ne cesse de se dire lorsqu’on lit le compte rendu in extenso d’une réunion, quelle que soit sa nature. dès lors, les réunions en général, et celles dont vous avez la charge en particulier, prennent un tout autre visage que dans l’imaginaire collectif s’il s’agit ensuite pour vous d’en rédiger ou d’en faire rédiger un procès-verbal, plus ou moins synthétique . car oui, il vous faut alors « produire du sens », comme disent les sociologues. et c’est là un exercice à la fois d’une grande technicité (car il faut maîtriser tous les rouages de la langue) et d’une grande intensité intellectuelle (car il faut mettre à nu la pensée de chaque orateur, au-delà de ses approximations logiques et de ses erreurs de syntaxe). on peut ainsi rapprocher l’exercice de rédaction de comptes rendus de réunions de celui de traduction : il s’agit de passer d’une langue à une autre, en l’occurrence de la langue orale à la langue écrite. mais permettez-moi de me présenter. je suis steven thépaut, et j’ai travaillé plusieurs années pour une société concurrente avant de me mettre à mon compte en créant mot-tech en 2003 . je percevais en effet que les clients ne bénéficiaient pas toujours d’un service à la hauteur de leurs besoins. le fait est que, à l’instar des grandes ecoles, si vous voulez disposer de rédacteurs d’exception, il ne faut retenir que les profils d’exception, et si possible les meilleurs éléments disponibles sur le marché du travail. il faut donc aussi proposer à ses rédacteurs des conditions de travail et un salaire décents, c’est-à-dire notamment un contrat à durée indéterminée. cette philosophie se retrouve d’ailleurs dans notre engagement sociétal . c’est pourquoi, après quelques essais malheureux de recrutement naïfs (“donnons leur chance à des profils atypiques…”), je m’attache désormais à ne recruter que ces profils d’exception , sélectionnés avec soin sur la base de critères et de tests ultra-rigoureux. rédiger un procès-verbal de réunion est une tâche très ardue. il existe mille façons de mécontenter le commanditaire d’une telle prestation, de la coquille au contresens absolu, en passant par toutes les erreurs et approximations permises par notre langue. le résultat attendu est souvent celui d’ un document « parfait », sur le fond comme sur la forme . nous avons su, chez mot-tech, bâtir au fil des ans une culture de l’excellence qui aujourd’hui, nous en sommes persuadés, nous positionne comme le prestataire premium du marché. vos procès-verbaux de réunion sont-ils de qualité variable ? en conséquence, en fonction de la qualification et de l’habitude du rédacteur, vous pouvez obtenir, pour chaque réunion, un compte rendu d’une qualité très variable. un procès-verbal est ainsi : plus ou moins clair, plus ou moins complet, plus ou moins objectif, et plus ou moins formel. les propos des uns et des autres doivent avoir un sens évident, univoque. le texte doit éviter de laisser prise à l’interprétation ; il n’est rien de plus déstructurant pour une parole que d’être lue à contresens. vos procès-verbaux de réunions sont-ils, à votre avis, aussi clairs qu’ils puissent être ? le texte doit aussi être complet. les informations considérées comme importantes par les orateurs doivent toutes être inscrites au procès-verbal de la réunion (hormis les propos dits « off the record », bien entendu). il est d’autant plus difficile de parvenir à un résultat satisfaisant que bon nombre de personnes estiment que l’ensemble de leurs propos sont de la plus haute importance et doit donc figurer au compte rendu. il y a aussi ceux qui prononcent en tout et pour tout vingt mots en plusieurs heures, et qui tiennent pourtant absolument à ce que leur intervention soit retenue. vos procès-verbaux de réunions sont-ils au bon « format » : ni trop long, ni trop court ? l’objectivité d’un texte est d’autant plus difficile à garantir que, sans nécessairement être de mauvaise foi, nous avons tous une mémoire très défaillante, et avons tendance à enjoliver et compléter après coup les souvenirs de nos interventions orales. il y a aussi ceux qui s’emportent un peu facilement, et qui sont ensuite dans l’obligation de revenir sur des invectives, des accusations ou quelques noms d’oiseaux… vos procès-verbaux de réunions sont-ils validés facilement, sans heurts ni accusations diverses ? enfin, c’est le formalisme d’un texte, sa rigueur et son homogénéité, qui en font un outil de transmission optimal de la parole. chaque orateur doit être traité « à égalité » avec son voisin. les tics de langage, les confusions lexicales, les erreurs en tout genre, les « égarements » linguistiques, tout cela doit être gommé. de ce fait, un procès-verbal de réunion n’a en rien vocation à constituer le support d’une étude sociologique des différents intervenants ; ce qui importe c’est la transmission des idées, de la pensée. le formalisme est également une qualité essentielle pour quiconque, élu d’irp ou membre de direction, souhaite utiliser ses procès-verbaux de séances devant une instance administrative ou juridique (inspection du travail, juge…). plus un procès-verbal de réunion est formel, plus il a force de loi. n’oubliez pas non plus que les procès-verbaux de réunions sont quasiment les seules archives des échanges oraux d’une entreprise. vos procès-verbaux de réunions sont-ils d’un grand formalisme ? en tant que responsable des procès-verbaux
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Creation Date: 08-sep-2003
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